AI-помощник на данных бизнеса
AI-автоматизация отдела продаж
AI-автоматизация отдела продаж помогает не терять лиды, быстрее отвечать клиентам и разгружать менеджеров. Система может квалифицировать обращение, собрать недостающие данные, подготовить summary, предложить следующий шаг и передать всё в CRM.
Не чат ради чата
Помощник закрывает задачу клиента
Продажи часто теряют деньги не из-за отсутствия трафика, а из-за ручной рутины: менеджер долго отвечает, забывает уточнить параметры, не фиксирует договорённости, лид теряется между сайтом, Telegram и CRM. AI-слой помогает привести этот поток в порядок.
Мы собираем automation-контур вокруг реального процесса: входящие заявки, сайт, Telegram, CRM, почта, документы, записи звонков, база знаний и отчёты. AI не заменяет сильного менеджера, а снимает рутину: черновики ответов, резюме диалогов, классификация лида, подсказки next step и контроль незакрытых действий.
Квалифицирует входящие заявки и уточняет недостающие данные
Готовит summary диалога и следующий шаг для менеджера
Передаёт лиды в CRM, Telegram или внутреннюю систему
Отвечает на типовые вопросы по базе знаний
Помогает контролировать статусы, напоминания и follow-up
Живой сценарий
Так это выглядит у клиента
Посетитель пишет обычными словами. Помощник уточняет задачу, опирается на данные и ведёт к следующему действию.
Демо использует подготовленные ответы. Рабочая версия подключается к вашим данным и правилам.
От диалога к результату
LLM, данные и действие работают как одна система
База знаний и RAG
Документы, страницы, таблицы, FAQ и регламенты превращаем в проверяемую базу ответов.
Подробнее 02Квалификация лида
Помощник уточняет задачу, бюджет, срок и контакт, а не просто поддерживает разговор.
Подробнее 03Уведомления и CRM
Передаём заявку в почту, Telegram или CRM вместе с контекстом разговора.
Подробнее 04AI-конфигуратор
Для каталога или сложной услуги подбираем вариант по смыслу, бюджету и параметрам.
ПодробнееМеханика
Как работает в вашем бизнесе
AI в продажах полезен не как игрушка, а как слой между входящим лидом, CRM, менеджером и следующими действиями
Разбираем текущую воронку и точки потерь
Проектируем AI-сценарии: квалификация, ответы, summaries, follow-up
Интегрируем сайт, Telegram, CRM, email и API
Логируем результат и улучшаем сценарии по реальным лидам
Почему сейчас
Клиенту нужен ответ, а менеджеру — тёплый лид
Если заявок становится больше, ручной контроль начинает ломаться: кто-то не ответил, кто-то не внёс данные, кто-то забыл follow-up. AI-автоматизация помогает держать процесс в одном контуре и не терять деньги на операционных мелочах.
Быстрее первичный ответ клиенту
Меньше потерянных лидов и забытых follow-up
Менеджеры тратят меньше времени на рутину
Руководитель видит качество обработки заявок
AI помогает, но критичные решения остаются за человеком
Возможности
От консультации до интеграций
AI-помощник
Отвечает и приводит заявки — рабочий продукт сам по себе.
- 01Обучение на ваших данныхБерём ваши услуги, цены и FAQ — помощник отвечает по вашей информации, а не общими словами.
- 02Понимает вопрос живым языкомНе кнопки по сценарию: клиент пишет как угодно, бот понимает суть и отвечает по делу.
- 03Работает 24/7Отвечает ночью и в выходные — заявки не теряются вне рабочего времени.
- 04Доведение до заявкиПодсказывает, подбирает и мягко ведёт к заявке, заказу или записи.
- 05Заявки в Telegram и на почтуКонтакт и суть запроса уходят менеджеру — он получает уже тёплого клиента.
- 06Виджет-чат на сайтАдаптивный чат, ставим на ваш сайт под ключ, в вашем стиле.
Умный консультант и интеграции
Подбор, запись, мессенджеры, CRM — продаёт сам.
- 01Память диалога и контекстПомнит, о чём шла речь, и ведёт связный разговор, а не отвечает обрывками.
- 02Подбор из каталогаДля магазинов и услуг: предлагает конкретные товары/услуги под запрос и бюджет.
- 03Запись и проверка занятостиЗаписывает на услугу/приём, учитывает занятые слоты — без конфликтов.
- 04Помощник в мессенджерахТот же ИИ в Telegram/WhatsApp, а не только на сайте — куда клиентам удобнее писать.
- 05Интеграция с CRMЗаявки и диалоги уходят в Bitrix24 / amoCRM прямо в воронку продаж.
- 06Аналитика диалоговВидно, о чём спрашивают чаще — для улучшения услуг, контента и скриптов.
Архитектура
Что находится под капотом
Не магия и не один API-вызов: база знаний, модель, ограничения, каналы и контроль заявок.
Векторная база знаний
Ваши услуги, цены, FAQ и каталог индексируем в векторную базу (embeddings). ИИ ищет ответ по смыслу, поэтому отвечает точно по вашей информации.
LLM-агент
Связка с современной моделью (Claude / GPT / DeepSeek) и retrieval по вашей базе. Помощник понимает вопрос, держит контекст и доводит до заявки.
Встраиваемый чат-виджет
Один тег <script> на ваши страницы, в вашем стиле, с изоляцией. Сайт не переписываем — аккуратно встраиваемся.
Пайплайн заявок
Контакт и суть запроса уходят в Telegram (Bot API), на почту и вебхуком в CRM. Сложные вопросы — передаём живому менеджеру.
Каналы и синхронизация
Тот же ИИ на сайте и в мессенджерах (Telegram/WhatsApp). При изменении услуг/цен база знаний обновляется.
Интеграции
CRM (Bitrix24 / amoCRM), запись и проверка занятости, онлайн-оплата — подключаем под ваши процессы.
Хостинг и поддержка
Тонкий сервис на VPS или serverless, мониторинг качества ответов и донастройка сценариев.
Честные ограничения
Что мы не делаем
Не обещаем “SEO в топ за неделю” и не продаём позиции без технической базы.
Не ставим пачку плагинов вместо нормальной архитектуры и измерений.
Не переписываем рабочую админку, если бизнесу достаточно вынести быстрый frontend.
Не внедряем AI-чат без данных, сценариев, ограничений и проверки ответов.
Не сдаём проект без доступа, документации и понятной схемы поддержки.
Запуск · 1–2 недели · от 900 BYN
Три этапа до рабочего помощника
Сбор данных
Берём услуги, цены, FAQ, каталог и правила ответа. Отделяем факты от рекламных формулировок.
Сценарии и интеграции
Настраиваем подбор, квалификацию лида, передачу менеджеру, почту, Telegram или CRM.
Запуск и проверка
Ставим виджет, прогоняем реальные вопросы, проверяем ограничения и качество ответов.
Частые вопросы
AI будет сам отвечать клиентам?
Можно настроить по-разному: полностью автоматически для типовых вопросов или как помощник менеджера с черновиками и подтверждением.
Можно интегрировать с CRM?
Да. Интеграция возможна через API/webhooks: лиды, статусы, комментарии, задачи, напоминания.
Что нужно для старта?
Описание воронки, типовые вопросы, правила квалификации, доступы к нужным API и примеры реальных заявок.
Как контролировать ошибки AI?
Через ограничения, human-in-the-loop, логирование, review спорных ответов и запрет автоматических действий в критичных сценариях.
Можно начать с одного процесса?
Да, это лучший путь. Например: квалификация входящих лидов или summary переписки.
Это заменяет CRM?
Нет. AI-слой работает поверх CRM и других систем, помогает заполнять данные и двигать процесс, но не обязан заменять вашу инфраструктуру.
Уже сделали
Работающие AI-инструменты и интеграции, а не презентации.
Ermakov Media — калькулятор полиграфии
Десятки продуктов и параметров: клиент выбирает тираж, материал, постобработку — и сразу видит цену с НДС, затем оформляет заявку.
Открыть калькулятор
DTL — AI-подбор автохимии по задаче
Клиент описывает задачу и бюджет — ИИ открывает нужный раздел и собирает набор товаров (по задаче, типу клиента или для СТО).
ПодробнееСледующий шаг
Встроить помощника в реальный канал продаж
AI становится полезнее, когда связан с каталогом, CRM или интерфейсом внутри Telegram.
Готовы начать?
Расскажите, какой цифровой продукт нужен бизнесу.
Для первого ответа хватит нескольких предложений: что работает сейчас и какой результат нужен.
Обсудить задачу
Выберите удобный способ связи
Ответим на вопросы, предложим первый план и сориентируем по срокам и бюджету.