Политика в отношении обработки персональных данных
Дата вступления в силу: 25 августа 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика объясняет, как оператор персональных данных обрабатывает сведения пользователей сайта sitelab.by, посетителей AI-чата и лиц, направляющих заявки на услуги SiteLab.
Оператор: Большаков Артём Александрович, физическое лицо, применяющее особый режим налогообложения «Налог на профессиональный доход», УНП EB0154942.
Адрес: Республика Беларусь, 220065, г. Минск, ул. Николы Теслы, д. 16, кв. 218.
Контакты: info@sitelab.by, +375 25 751-70-60.
Политика разработана с учётом Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных». Термины используются в значениях, установленных этим Законом.
2. Какие действия выполняются с данными
Оператор получает данные непосредственно от пользователя или автоматически при обращении к сайту, собирает, записывает, систематизирует, хранит, использует, предоставляет уполномоченным лицам, ограничивает обработку и удаляет данные. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки и не распространяет данные в открытом доступе.
3. Цели, данные, основания и сроки хранения
| Цель и субъекты | Данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Ответ на заявку, предварительная оценка проекта и согласование возможного договора | Имя; телефон, email или Telegram; адрес сайта; содержание задачи; страница и источник заявки; дата, версия согласия и IP-адрес как подтверждение согласия | Согласие субъекта персональных данных | 1 год после последнего общения либо до отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание |
| Заключение и исполнение договора с клиентом | Данные заявки, договорные, платёжные и иные сведения, необходимые для исполнения договора | Совершение и исполнение договора; требования законодательства | В течение договора, затем в сроки, установленные законодательством об архивном деле, бухгалтерском и налоговом учёте |
| Работа AI-помощника по инициативе пользователя | Текст диалога; технические сведения запроса, включая IP-адрес для ограничения злоупотреблений | Отдельное согласие пользователя, включая согласие на трансграничную передачу | SiteLab не создаёт постоянную базу диалогов; IP-адрес хранится в оперативной памяти сервера не более 24 часов. Срок обработки провайдером AI определяется его политикой |
| Анализ посещаемости и улучшение сайта | Cookie и идентификаторы браузера; IP-адрес; сведения об устройстве, браузере, посещённых страницах и действиях | Согласие на аналитические cookie | До отзыва согласия; отдельные идентификаторы Яндекс Метрики — до 1 года |
| Защита сайта и ограничение автоматических запросов | IP-адрес и время запроса | Выполнение обязанностей оператора по обеспечению защиты данных и информационной безопасности | До 1 часа для форм заявок и до 24 часов для AI-чата в оперативной памяти сервера |
4. Получатели и уполномоченные лица
Для работы сайта данные могут обрабатываться следующими категориями лиц и сервисов:
- провайдер хостинга и технической инфраструктуры — размещение и защита сайта;
- провайдер электронной почты — доставка заявок оператору;
- Telegram — доставка заявки оператору в мессенджер;
- ООО «ЯНДЕКС» и компании группы Yandex — веб-аналитика, только после согласия пользователя;
- Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. — формирование ответа AI-помощника, только после отдельного согласия пользователя.
Данные предоставляются только в объёме, необходимом для соответствующей функции. Оператор не продаёт персональные данные и не использует контакты из заявки для рекламной рассылки без отдельного согласия.
5. Трансграничная передача
При использовании Яндекс Метрики, Telegram и AI-помощника возможна передача данных на территорию иностранных государств. Сообщения AI-помощника передаются Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd. и обрабатываются в Китайской Народной Республике. Инфраструктура Telegram является распределённой, поэтому точное государство обработки может меняться.
До передачи через AI-чат или форму пользователь получает информацию о возможных рисках и выражает отдельное явное согласие. К таким рискам относятся различия в законодательстве, ограниченные возможности реализации прав и отсутствие в соответствующей стране органа защиты данных, аналогичного белорусскому. Пользователь может отказаться от такой передачи и связаться по телефону или электронной почте.
6. Защита данных
Оператор ограничивает доступ к заявкам, использует защищённое соединение, проверку входных данных, ограничение частоты запросов и иные разумные организационные и технические меры. Пользователю не следует указывать в формах и AI-чате пароли, банковские реквизиты, специальные персональные данные или сведения третьих лиц без законного основания.
7. Права пользователя
Пользователь вправе отозвать согласие, получить сведения об обработке, потребовать изменения или удаления данных, прекращения обработки, получить информацию о предоставлении данных третьим лицам и обжаловать действия оператора. Порядок и сроки реализации прав приведены в разъяснении о правах субъекта персональных данных.
8. Обновление Политики
Оператор может обновлять Политику при изменении сайта, состава сервисов или законодательства. Новая редакция действует с даты публикации, указанной в начале документа. Для новой цели обработки, требующей согласия, будет запрошено новое согласие.